中國(guó)郵政是大型國(guó)有獨(dú)資企業(yè)，2024年《財(cái)富》世界500強(qiáng)排名第83位，位居世界郵政企業(yè)第1位。襄州區(qū)分公司作為全省20強(qiáng)縣市郵政公司，秉承“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨，依托20個(gè)遍布城鄉(xiāng)的金融網(wǎng)點(diǎn)，持續(xù)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)與民生。

現(xiàn)因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，由襄州區(qū)郵政公司提出用工需求，委托第三方外包公司進(jìn)行人員招聘，與地推經(jīng)理建立勞動(dòng)關(guān)系，派至郵政網(wǎng)點(diǎn)工作。

一、招聘崗位詳情

崗位：地推經(jīng)理(4人)

崗位要求：35歲以下，全日制?？萍耙陨蠈W(xué)歷。

工作內(nèi)容：

1. 站點(diǎn)拓展與維護(hù)：負(fù)責(zé)合作站點(diǎn)的系統(tǒng)綁定、信息完善及日常運(yùn)營(yíng)管理，確保站點(diǎn)符合標(biāo)準(zhǔn)并高效運(yùn)作。

2. 站點(diǎn)優(yōu)化與汰換：對(duì)不符合要求的站點(diǎn)進(jìn)行汰換與調(diào)整，完成物料遷移與信息上報(bào)。

3. 運(yùn)營(yíng)監(jiān)督與檢查：定期巡查站點(diǎn)，監(jiān)督交易筆數(shù)、會(huì)員引流、設(shè)備使用等情況，確保運(yùn)營(yíng)指標(biāo)達(dá)標(biāo)。

4. 業(yè)務(wù)推廣與疊加：推進(jìn)分銷、金融、寄遞等業(yè)務(wù)的疊加與合作，提升站點(diǎn)綜合服務(wù)能力。

5. 設(shè)備安裝與支持：負(fù)責(zé)寄件寶、雙屏機(jī)等設(shè)備的安裝與維護(hù)，保障站點(diǎn)設(shè)備正常使用。

上班時(shí)間：8:00-18:00（具體時(shí)間按照網(wǎng)點(diǎn)對(duì)外營(yíng)業(yè)時(shí)間調(diào)整）月休息四天

工作地點(diǎn)：程河、埠口、伙牌、朱集郵政網(wǎng)點(diǎn)

薪資及福利待遇：應(yīng)發(fā)2600元左右+業(yè)績(jī)提成，交五險(xiǎn)，含中餐（網(wǎng)點(diǎn)職工小家就餐）

聯(lián)系人：155087750730 伍主管、15507270027 高經(jīng)理。

臨時(shí)崗位：大堂經(jīng)理(20人)

崗位要求：35歲以下，全日制專科及以上學(xué)歷。具備銀行資格證者，結(jié)合個(gè)人能力可長(zhǎng)期聘用，作為招聘合同工重點(diǎn)培養(yǎng)。

工作內(nèi)容：

1、客戶引導(dǎo)與分流： 主動(dòng)迎接客戶，快速識(shí)別其辦理業(yè)務(wù)類型（如寄件、取件、儲(chǔ)蓄、繳費(fèi)等），引導(dǎo)至正確的服務(wù)窗口（柜臺(tái)、自助終端、填單區(qū)）或指導(dǎo)使用線上渠道，減少排隊(duì)時(shí)間。

2、業(yè)務(wù)咨詢與解答： 作為網(wǎng)點(diǎn)“活字典”，解答客戶關(guān)于郵政業(yè)務(wù)（寄遞、金融、集郵等）、資費(fèi)、時(shí)效、流程等各方面的疑問。

3、現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)： 維持營(yíng)業(yè)大廳秩序，確保排隊(duì)有序、環(huán)境整潔、安全（留意可疑情況）。

4、自助服務(wù)指導(dǎo)： 協(xié)助客戶使用ATM、ITM、包裹自助收寄機(jī)等自助設(shè)備，指導(dǎo)填單。

5、客戶關(guān)懷與簡(jiǎn)單問題處理： 主動(dòng)詢問需求，提供必要幫助（如老弱病殘?jiān)袃?yōu)先服務(wù)），初步化解客戶不滿情緒，處理簡(jiǎn)單現(xiàn)場(chǎng)糾紛。

6、業(yè)務(wù)預(yù)處理與輔助： 檢查客戶辦理業(yè)務(wù)所需證件、單據(jù)是否齊全、填寫規(guī)范，提高柜臺(tái)辦理效率。

7、服務(wù)監(jiān)督與反饋： 觀察服務(wù)流程，收集客戶意見建議，及時(shí)向網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人反饋。

8、提升服務(wù)體驗(yàn)：營(yíng)造熱情、便捷、高效的服務(wù)氛圍，提升客戶滿意度。

工作時(shí)間：2025年12月-2026年2月 8:00-18:00              （具體時(shí)間按照網(wǎng)點(diǎn)對(duì)外營(yíng)業(yè)時(shí)間調(diào)整）

工作地點(diǎn)：各郵政金融網(wǎng)點(diǎn)

薪資及福利待遇：100元/天 ，管中餐

聯(lián)系人：刁主任15997298668

二、外包人員專屬培養(yǎng)與晉升通道

1、協(xié)同管理：襄州區(qū)郵政分公司與外包公司協(xié)同管理、協(xié)同保障，致力于讓外包員工與自有員工享有同等的職場(chǎng)關(guān)懷。在節(jié)日福利、季節(jié)工裝、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、教育培訓(xùn)等方面，力求標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，營(yíng)造公平、包容的工作氛圍。

2、多崗位實(shí)踐：根據(jù)外包員工的個(gè)人特點(diǎn)、專業(yè)背景及發(fā)展意向，安排至大堂經(jīng)理、地推經(jīng)理等多個(gè)崗位進(jìn)行實(shí)踐鍛煉。

3、內(nèi)部晉升通道：我們將選拔優(yōu)秀的外包員工為郵政自有員工隊(duì)伍的重要后備力量，并為此設(shè)立了明確的內(nèi)部晉升通道，對(duì)于符合郵政社會(huì)招聘（社招）基本條件的外包員工，我們將從其入職初期即進(jìn)行關(guān)注和引導(dǎo)，并組織參加后期的社會(huì)招聘考試。